Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 4 août 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.silniworld.com, propriété de la société SAS Workbrand, immatriculée sous le SIRET 978 301 232 00010, dont le siège social est situé au 4 ZA La Vallière, Bâtiment 4, 06730 Saint-André-de-la-Roche, France.
Email : contact@silniworld.com
1. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site silniworld.com par des consommateurs au sens du Code de la consommation.
En commandant un produit, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations dans la présentation (notamment au niveau des couleurs) peuvent exister selon les écrans ou supports utilisés.
Workbrand se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits proposés sur le site.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Workbrand se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client passe commande via le site silniworld.com.
La commande est confirmée par l’envoi d’un email récapitulatif.
Workbrand se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant, de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente, ou pour tout motif légitime.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via les services proposés sur le site (Stripe, PayPal, etc.).
Le client peut régler par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement disponible lors de la commande.
La commande est considérée comme définitive une fois le paiement reçu dans son intégralité.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Workbrand s’engage à expédier les commandes dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés, sauf mention contraire.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme.
En cas de retard prolongé, le client peut contacter le service client à contact@silniworld.com.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à contact@silniworld.com.
Les produits doivent être non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine, accompagnés de la facture.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des articles retournés.
Exceptions : le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés sur demande.
8. Retour et remboursement
En cas d’erreur de commande ou de produit défectueux, le client doit contacter Workbrand dans un délai de 48 heuresaprès réception, à l’adresse contact@silniworld.com.
Après vérification, un échange ou un remboursement sera proposé selon la situation.
9. Responsabilité
Workbrand ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
La responsabilité de Workbrand ne pourra être engagée en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, de panne technique ou de présence de virus.
Workbrand ne saurait également être tenue responsable des retards ou inexécutions dus à un cas de force majeure(grèves, incendies, catastrophes naturelles, pandémies, blocages de transport, etc.).
10. Données personnelles
Les informations personnelles collectées via le site sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Elles sont conservées de manière confidentielle et sécurisée.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité de ses données.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment par email à contact@silniworld.com, accompagné d’un justificatif d’identité.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans le consentement préalable du client, sauf obligation légale.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site silniworld.com (images, logos, textes, graphismes, vidéos, noms de domaine, structure du site, etc.) sont la propriété exclusive de Workbrand ou font l’objet d’un droit d’utilisation.
Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
12. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter Workbrand pour trouver une solution amiable.
À défaut, il pourra recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
13. Modifications
Workbrand se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
14. Contact
Pour toute question relative à une commande ou à l’application des présentes CGV :
📧 contact@silniworld.com
📍 Workbrand – 4 ZA La Vallière, Bâtiment 4 – 06730 Saint-André-de-la-Roche – France